Bất động sản là sản phẩm giá trị cao và lại chia thành nhiều phân khúc khác hàng khác nhau. Bởi vậy để tiếp cận khách hàng một cách chính xác bạn cần có cách làm phù hợp cho từng sản phẩm cụ thể để có thể mang lại hiệu quả cũng như tiết kiệm chi phí.
Đối với phạm trù bài viết này, mình sẽ chia sẻ tổng quan một số cách marketing phổ biến để tìm kiếm khách hàng cho lĩnh vực bất động sản. Bài viết này dành cho các bạn làm sale mong muốn tìm kiếm khách hàng nên sẽ có khác biệt nếu muốn áp dụng cho quy mô doanh nghiệp.
Các kênh truyền thống
Các hoạt động tìm kiếm khách hàng truyền thống có thể kể đến bao gồm các hoạt động như phát tờ rơi, tổ chức hội thảo, telesale, gửi email, làm banner, poster, bảng hiệu văn phòng, các dụng cụ tài trợ cho các hàng quán…Hoặc có thể đầu tư hẳn một quán cafe, quán ăn gần dự án vừa kinh doanh vừa có thể tiếp cận được khách hàng đến tham quan dự án.
So với trước đây thì các kênh truyền thống này không còn hiệu quả như trước do sự thay đổi hành vi tiếp cận thông tin của khách hàng. Intenet quá phổ biến để khách hàng có thể tìm kiếm, so sánh thông tin các dự án. Tuy nhiên nó vẫn còn một mức độ hiệu quả nhất định và vẫn đáng để triển khai.
Dưới đây mình sẽ chia sẽ các kênh tìm kiếm khách hàng mới mẻ hơn trên nền tảng Internet.
Xây dựng các kênh thương hiệu cá nhân
Để bán được sản phẩm bất động sản ngoài việc tiếp cận đúng khách hàng tìm năng, dịch vụ chăm sóc tốt thì uy tín của cá nhân bạn sale cực kỳ quan trọng. Kênh thương hiệu cá nhên giúp bạn đạt được tất cả những mục tiêu trên.
Các kênh bạn có thể triển khai là: Youtube, Facebook, Tiktok, Website và một số kênh khác nữa. Tuy nhiên về mức độ hiệu quả bạn nên xây dựng 4 kênh mình đề xuất này trước tiên. Bạn có thể triển khai 4 kênh cùng một lúc hoặc có thể làm 1 kênh trước rồi phát triển sau.
Youtube, Facebook, Tiktok là các nền tảng mạng xã hội, bạn có thể làm nội dung video về kiến thức bất động sản, chia sẻ giá trị là chính. Ngoài ra có thể lồng ghép thêm các video giải trí, hài hước để có nhiều người xem.
Về website sẽ cần nhiều thời gian hơn để có thể đem lại hiệu quả, bạn cần viết bài đều đặn và cần tìm hiểu thêm kiến thức về SEO – Tối ưu cộng cụ tìm kiếm giúp đưa website của bạn lên top tìm kiếm. Nó sẽ khá vất vả nhưng thành quả khi bạn nhận được sẽ vô cùng lớn.
Đăng tin trên các nền tảng TMĐT
Có nhiều website đăng tin bất động sản hiệu quả như Chợ Tốt, Batdongsan.com.vn, Marketplace của Facebook,…và nhiều website khác nữa. Các nền tảng này đều có thể đăng miễn phí, nếu bạn muốn đăng hiệu quả hơn cần đầu tư một khoản chi phí.
Để bài đăng được hiệu quả bạn cần tham khảo các tin đăng và giá cả của đối thủ trước. Bạn cần tạo được sự khác biệt để người xem chú ý, có thể bằng câu từ, hình ảnh. Hình ảnh bạn nên dùng ảnh thật để có mức độ chân thực và tin tưởng đối với khách hàng. Khách hàng rất thông minh, họ có thể nhận diện dễ dàng đâu là ảnh thật, đâu là ảnh copy, chỉnh sửa trên mạng.
Quảng cáo Website trên Google tìm kiếm
Các làm này sẽ tốn kha khá chi phí nhưng hiệu quả vô cùng lớn. Tại sao nó lại hiệu quả, bở vì nó không xuất phát từ sản phẩm của bạn mà là xuất phát từ nhu cầu thực sự của khách hàng.
Khi khách hàng phát sinh nhu cầu cụ thể, ví dụ như khách hàng đang có nhu cầu muốn mua bất động sản ở khu vực Bình Dương, họ sẽ tìm kiếm các từ khóa trên Google. Ví dụ “mua nhà Bình Dương”. Ngay lập tức Google sẽ trả về hàng loạt kết quả website. Và nếu bạn chạy quảng cáo, website của bạn sẽ xuất hiện ở các vị trí đầu tiên – “Được tài trợ”
Đến đây, nếu website của bạn đủ chất lượng, hình ảnh uy tín, chuyên nghiệp thì tỷ lệ khách hàng liên hệ sẽ rất cao.
Quảng cáo Facebook, Tiktok
Mình gom 2 kênh này lại với nhau vì bản chất nó khá giống. Nếu Google là khách hàng tìm đến bạn thì quảng cáo TikTok và Facebook sẽ chủ động tiếp cận đến khách hàng. Tùy theo đối tượng mục tiêu mà bạn chọn, nó có thể tiếp cận đến đúng khách hàng đang có nhu cầu, khách hàng có hành vi liên quan đến sản phẩm hoặc là không. Tuy nhiên thuật toán của 2 nền tảng nay hiện tại rất thông minh, giúp bạn tiếp cận đến khách hàng rất chính xác.
Đối với 2 kênh này bạn cần làm nội dung video, hình ảnh thật chất lượn và thường đem lại quyền lợi hoặc chương trình ưu đãi gì đặc biệt thì mới đem lại hiệu quả cao.
Trên đây là một số marketing để tìm kiếm khách hàng bất động sản, nếu bạn có ý tưởng mới hoặc cần tư vấn triển khai marketing cho ngành bất động sản, hãy liên hệ đến mình nhé!
Zalo/hotline: 08 6688 6059
